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消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。下面小编整理了消费者知情权的保护办法，一起来了解吧。
消费者知情权的保护办法
由于我国的市场竞争正处在一个从无序向有序转变的特殊时期，经营者在满足消费者知情权的同时，可能会通过各种方式，如利用消费者的恶意投诉，诋毁竞争对手的商业信誉或商品声誉。如果发生了这种情况，其竞争对手可以依据《反不正当竞争法》和《广告法》追究行为人的民事责任;如果虚假陈述同时损害了消费者的知情权，消费者可以依照《广告法》和《消费者权益保护法》维护自己的合法权益。
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