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销售员给顾客打电话的准则
今天小编为大家收集整理了关于销售员给顾客打电话的准则,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!
打电话时采用的谈话策略的5个准则：
1.同意顾客的说法并对其进行补充和扩展。
2.认出并采纳顾客的关键词。
3.不要发表断言，而是要进行提问。
4.不要试图用你自己的观点去说服顾客，而是给他你的建议。
5.不要你自己做出决定，而是应该让顾客去选择和决定。
“要在电话里成功约定面谈，除此之外还有什么其他的重要前提吗?”
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