前台接待工作职责大全

admin 2020-09-09 0 次浏览


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前台接待要求形象气质佳,沟通能力强,活泼开朗,热情大方!会基础办公软件!以下是小编精心收集整理的前台接待工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

前台接待工作职责1

1.确保自己的服饰、发型、淡妆等方面全部符合规定的要求;

2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

3.熟悉预订资料,了解客情,了解店内的所有活动;

4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;

5.负责为下榻店里的宾客办理入住登记手续;

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