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服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言,从而表现出服务员良好风度与素养。下面小编为大家带来服务礼仪演讲稿,希望大家喜欢!
服务礼仪演讲稿1
大家好, 很高兴有这个机会跟大家分享关于礼仪方面的 知识,礼仪的概念在我们现实生活中每个人都或多或少接触
过一些。礼仪是一种社交的技巧,它是一种沟通的艺术,它 是一种行为规范。礼仪的学习,决不紧紧是简单的肢体、动 作的模仿,它实际上把一个人的修为,一个人的思想,通过
一种更得体,更自然,更和协的方式去表达出来。是一种人 与人之间基于尊重和被尊重而建立起来的一种行为规范。 礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习
惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同, 又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往 要求的行为准则和规范的总和。 名片礼仪:
名片代表着一个人的身份, 名片是自我介绍的简便方式, 它帮助你向对方传递信息,便于双方的沟通和了解。名片方 便双方保持今后联系,增加商务、业务人际的往来。名片礼
貌的传递,体现了对对方的尊重。我们通常名片传递的要求 是:两大拇指按名片上两角,两手掌托住名片,字正向对方, 身体微倾向对方,并简单寒暄“请多多关照”。
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